Preguntas frecuentes
¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo. No importa dónde te encuentres, CiaoBye lleva la fusión del estilo italiano y la energía de EE. UU. directamente a tu puerta.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
La rapidez es parte de nuestro ajetreo. La mayoría de los pedidos se procesan y entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta: Estos son plazos estimados. Durante las temporadas altas (vacaciones, rebajas), la entrega puede tardar un poco más.
¿Qué personaje debo elegir?
¡Esa es la parte divertida! Elige según tu estilo:
- Yummy - Para amantes de la comida, buscadores de diversión y aquellos que no se toman la vida demasiado en serio
- Lux - Para soñadores, personas con mentalidad de realeza y cualquiera que se porte con confianza
- Bacchus - Para fiesteros, entusiastas de las celebraciones y aquellos que viven para pasar buenos momentos
¡O colecciona los tres y cámbiate según tu estado de ánimo!
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
¡Los pedidos se procesan rápidamente para que recibas tu equipo CiaoBye lo antes posible! Si necesitas modificar o cancelar, contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero una vez que un pedido está en producción, los cambios pueden no ser posibles.
¿Cómo es el ajuste de sus sudaderas con capucha?
Nuestras sudaderas con capucha y tops cortos son de talla real. Recomendamos pedir tu talla habitual para un ajuste estándar. Si buscas un estilo urbano holgado y de gran tamaño, te sugerimos que pidas una talla más.
¿Tienen una guía de tallas?
¡Sí! Las medidas detalladas están disponibles en cada página de producto individual para ayudarte a encontrar tu talla perfecta.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Queremos que uses nuestra marca con orgullo. Si no estás 100% satisfecho, puedes devolver tus artículos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
¿Cuáles son las condiciones para una devolución?
Los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todo el embalaje original. Para iniciar una devolución, simplemente comunícate con nuestro equipo de soporte con tu número de pedido.
¿Cómo debo lavar mi ropa CiaoBye?
Para proteger la obra de arte y mantener la calidad de la tela, siempre debe lavarse en frío y del revés. Esto asegura que Lux, Bacchus y Yummy se mantengan vibrantes lavado tras lavado.
¿Puedo usar una secadora?
El secado al aire es la mejor manera de mantener la forma y la calidad de la prenda. Si debes usar una secadora, utiliza la configuración de baja temperatura para evitar que se encoja.
¿Son permanentes sus diseños?
No siempre. Algunos modelos son de edición limitada. Una vez que se agotan, es posible que nunca se vuelvan a reponer. Si ves una prenda que te encanta, hazla tuya antes de que se agote.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los principales métodos de pago que se muestran al finalizar la compra, incluidos pagos seguros con tarjeta de crédito y las billeteras digitales actualmente activas en nuestro sitio.
¿Es seguro comprar en CiaoBye.com?
¡Absolutamente! Utilizamos encriptación SSL estándar de la industria para proteger su información personal y de pago. Sus datos están seguros con nosotros.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¡Sí! Las tarjetas de regalo de CiaoBye estarán disponibles pronto. Manténganse atentos a nuestras redes sociales para el anuncio.
¿Colaboran con artistas o influencers?
¡Sí! Nos encanta colaborar con mentes creativas. Si estás interesado en trabajar juntos, por favor envíanos un correo electrónico.
¿Puedo convertirme en embajador o afiliado de CiaoBye?
¡Estamos construyendo nuestro programa de embajadores! Síguenos en las redes sociales y mantente atento a las oportunidades. ¿Tienes muchos seguidores y te encanta CiaoBye? Envíanos un correo electrónico o un mensaje directo.
¿Cómo me mantengo al día sobre ofertas y nuevos lanzamientos?
Síguenos en las redes sociales y suscríbete a nuestra lista de correo electrónico en la parte inferior de nuestra página de inicio. Serás el primero en enterarte de:
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